Arbeiten
Auftraggeber: Land Hessen
Die Herausforderung
Das ursprüngliche Kontaktformular zur An- und Ummeldung bei einer Verwaltung umfasste für den User mehr als 100 Eingabefelder. Die meisten dieser Abfragen waren jedoch nicht relevant, wenn man mit einem individuellen Bedürfnis in die Kontaktstrecke einsteigen wollte.
Die Lösung
Die ux-concept GmbH entwickelt ein überarbeitetes Formular welches sich, je nach persönlichen Angaben, dynamisch und mit einer cleveren Logik aufbaut und Felder oder Uploads, die für die User nicht relevant sind, einfach ausblendet. So reduziert sich der Umfang des Formulars für die Nutzer drastisch, während er seine Angaben tätigt.
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